Última actualización: 21 de febrero de 2024
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6. Conducta del Usuario
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Específicamente, usted acepta que no llevará a cabo ninguna de las siguientes acciones:
-Utilizar los Contenidos para o en conexión con cualquier fin ilegal, o en violación de cualquier ley municipal, estatal, federal o internacional o regla o reglamento que sea vinculante;
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-Publicar o transmitir, o hacer que se publiquen o transmitan, cualquier comunicación o solicitud diseñada o con la intención de obtener información confidencial o información privada de cualquier Usuario del Servicio;
-Crear o enviar correos electrónicos no deseados ("Spam") a cualquier persona o URL;
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-Interferir con el funcionamiento de los Contenidos o el disfrute de los Contenidos por parte de cualquiera de los Usuarios, incluyendo, sin limitación, por: (i) carga o difusión de virus, adware, spyware, worms u otro software o código malicioso; (ii) hacer ofertas no solicitadas, anuncios u otras, dirigir Spam o cualquier otra comunicación no solicitada a otros usuarios, o conducir concursos o promociones propios usando los Contenidos; (iii) intentar recopilar información personal sobre Usuarios o terceros sin su consentimiento; o (iv) interferir o interrumpir cualquier red, equipo o servidor conectado o utilizado para proporcionar los Contenidos, o violando las regulaciones, políticas o procedimientos de dichas redes, equipos o servidores;
-Utilizar los Contenidos, contenido relacionado, o cualquier componente del mismo, para cualquier propósito comercial intencional o no intencional, incluyendo publicidad;
-Violar, o alentar a otros a violar los derechos de terceros, incluso infringiendo o malversando propiedad intelectual de terceros u otros derechos legales;
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-Realizar cualquier actividad fraudulenta usando o en conexión con los Contenidos, incluyendo la suplantación de identidad de cualquier persona o entidad,afirmando afiliaciones falsas, o falsificando su edad, fecha de nacimiento o información personal o financiera; o
-Intentar hacer cualquiera de los supuestos anteriores en esta Sección, o apoyar o permitir a cualquier persona involucrarse en cualquiera de las actividades descritas en esta Sección.
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7. Independencia de las Partes
Las Partes expresamente declaran que son completamente independientes entre sí, no constituyendo el presente Acuerdo ningún tipo de promesa o garantía de contratación futura, ni creando ni soportando ninguna expectativa de la otra Parte.
La información, grabaciones, creaciones, composiciones, interpretaciones, grabaciones maestras, sencillos, o cualquier otro tipo de obra, compartida por el Usuario en el Registro o llenado de formularios, con objeto de solicitar los Servicios, audicionar, aplicar a cualquier convocatoria, concurso y/o programa, no constituye obligación alguna de ELMAR de una contratación futura, ni implica un compromiso u obligación de compraventa, comercialización, colaboración, patrocinio, representación, promoción, grabación, mezcla, masterización, edición, producción, cesión, uso de derechos de propiedad intelectual o industrial, ni de cualquier otro distinto al de intercambiar información para la evaluación de una posible relación jurídica entre ellas. Para que exista una relación jurídica entre las partes, más allá de la relación jurídica que pueda surgir por el uso del sitio web, deberá de existir acuerdo por escrito entre las partes donde se detallen los alcances de la misma.
8. Responsabilidad
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
-pérdidas de ingresos o ventas:
-pérdida de negocio;
-lucro cesante o pérdida de contratos;
-pérdida de ahorros previstos; y
-pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
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9. Contenido y Licencias
ELMAR y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los Servicios, sus sitios web (incluyendo éste), los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, Registro de Usuarios, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.
Definiciones de Contenido: Hay varios tipos de contenido involucrados en la prestación y operación de los Servicios. A lo largo del resto de estos Términos y Condiciones, usaremos el término "Contenido" para referirnos a todo el texto, enlaces, gráficas, imágenes, fotos, música, software, audio, video, información, derechos de autor, marcas registradas, y demás propiedad intelectual que comprenden o se incluyen dentro de los Servicios.
El término "Contenido del sitio web" significa el Contenido que ELMAR pone a su disposición a través de los Servicios, incluyendo cualquier Contenido licenciado a ELMAR por un tercero
(excluyendo el Contenido del Usuario). "Contenido del Usuario" significa el Contenido publicado, cargado, enviado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma, a través de los Servicios por usted, el Usuario, sea o no un Usuario que posee o ha creado el Contenido, incluyendo todos los derechos de autor, invenciones y demás derechos de Propiedad Intelectual, por lo anterior, usted será responsable del contenido publicado y de tener los derechos necesarios o haber solicitado el consentimiento que sea requerido, sin que ELMAR pueda ser responsable por alguna violación de su parte.
Titularidad del Contenido: Todo el Contenido del sitio web es propiedad de ELMAR o de terceros licenciantes. El uso de los Servicios no le otorga ningún derecho sobre el uso o control de ningún Contenido del sitio web, excepto los derechos expresamente otorgados por este Acuerdo. Se prohíbe estrictamente cualquier copia, reedición, redistribución o creación de obras basadas en el Contenido del sitio web, incluyendo almacenamiento en caché, enmarcación o cualquier medio similar, sin el consentimiento previo por escrito de ELMAR. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, excepto para utilizar los Servicios conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de ELMAR, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido salvo autorización expresa y por escrito de ELMAR.
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10. Publicidad y Marketing de Terceros
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11. Política de Derechos de Autor
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ELMAR respeta la propiedad intelectual de otros. Nuestra política consiste en responder con rapidez a los reclamos legítimos de derechos de autor y demás infracciones de propiedad intelectual. Inmediatamente procesaremos e investigaremos los avisos de la presunta infracción y tomaremos las acciones apropiadas bajo la Ley Federal del Derecho de Autor y demás leyes de propiedad intelectual aplicables. Al recibir notificaciones que cumplan o cumplan sustancialmente con la Ley Federal de Derecho de Autor, podemos actuar con rapidez para eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier material que se alegue que esté infringiendo o demandado ser objeto de una actividad infractora y se puede actuar con rapidez para eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier referencia o enlace con el material o la actividad que se alega está infringiendo. Podemos terminar el acceso para los Usuarios de los Servicios que son infractores.
Para dar aviso a ELMAR de una infracción, debe enviar una notificación escrita en atención al "Departamento de Notificaciones de Propiedad Intelectual de ELMAR " a business@elsayelmar.com
Tenga en cuenta que usted puede ser responsable de los daños (incluyendo los costos y honorarios de abogados) si usted materialmente declara erróneamente que una actividad está infringiendo sus derechos de autor.
12. Vinculación y Enmarque (“Framing”)
ELMAR le concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo para crear un hipervínculo al sitio web de los Servicios, siempre y cuando los enlaces no representen a ELMAR o los Servicios en un asunto falso, engañoso, despectivo u ofensivo. Usted no puede usar ningún logotipo propiedad de ELMAR ni otros gráficos o marcas registradas como parte del enlace sin permiso expreso. “Enmarcar” (framing) o "reflejar" (mirroring) los Servicios o cualquiera de sus contenidos está prohibido sin el previo consentimiento por escrito de ELMAR.
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13. Notificaciones
Usted acepta recibir de ELMAR todas las comunicaciones, incluyendo notificaciones, acuerdos, anuncios requeridos legalmente u otra información relacionada con los Servicios electrónicamente (de manera conjunta, las "Notificaciones”). ELMAR puede proporcionar tales Notificaciones publicándolas en el sitio web o por correo electrónico a su dirección de correo electrónico proveída en el Registro. En el caso de que cambie de domicilio o cuenta de correo electrónico, acepta actualizar puntualmente la información de su Registro, para asegurarse de que sus mensajes no se envían a otra persona.
Usted podrá optar por no recibir determinadas notificaciones en relación con los Servicios, completando el proceso de exclusión que se le proporciona con cada mensaje de correo electrónico. Al optar por no recibir notificaciones, usted entiende que es posible que no podamos comunicarle información importante. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted con respecto a ciertos anuncios o notificaciones del Servicio, siempre y cuando este contacto sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.
14. Terminación
ELMAR puede cambiar, suspender o interrumpir los Servicios por cualquier motivo, en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier Servicio, características o Contenido, sin previo aviso. ELMAR también puede imponer límites a ciertos Servicios, características o Contenido, o restringir su acceso a partes o a todos los Servicios con o sin notificación previa. ELMAR podrá terminar o suspender su uso o acceso a los Servicios en cualquier momento, de manera inmediata y sin notificación previa, por cualquier causa que discrecionalmente considere apropiada. Después de dicha terminación o suspensión, usted debe dejar de acceder o utilizar los Servicios de inmediato, y se compromete a no acceder, volver a descargar, volver a registrarse o hacer uso o intentar utilizar los Servicios.
ELMAR también puede eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier Contenido y suspender o prohibir su acceso a los Servicios o a cualquier Registro del usuario en cualquier momento por cualquier motivo (incluyendo, pero no limitado a la recepción de reclamos o declaraciones de terceros o autoridades relacionadas con dicho contenido) o sin razón alguna. Para reportar violaciones de los Términos y Condiciones, comuníquese con ELMAR usando la información de contacto que se encuentra más adelante. Usted es el único responsable de sus interacciones con el sitio web.
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15. Compensación
Usted acepta indemnizar y sacar en paz y a salvo a ELMAR y a sus matrices, subsidiarias, afiliadas, clientes, vendedores, funcionarios y empleados de cualquier responsabilidad, daño o perjuicios (incluyendo los honorarios y costas razonables de los abogados) de cualquier demanda o reclamo hecho por cualquier tercero debido a, o que surja de su acceso a los Servicios, uso de los Servicios, violación de los Términos y Condiciones, o la infracción por usted de cualquier propiedad intelectual, derecho de autor o violación de cualquier derecho de cualquier persona o entidad o cualquier tercero usando su información aportada a ELMAR.
16. Acuerdo Completo
Los Términos y Condiciones, incluyendo el Aviso de Privacidad de ELMAR, constituyen el Acuerdo completo entre los Usuarios de los Servicios y ELMAR con respecto al uso y acceso de los Usuarios a los Servicios. El uso de los Servicios es para su disfrute y beneficio y la prestación de los Servicios para usted constituye la consideración única y suficiente que tiene derecho a recibir.
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y demás documentos incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio web. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante los enlaces incluidos en las presentes Condiciones o accediendo directamente a las páginas correspondientes.
17. Renuncia y Divisibilidad
La falta de ELMAR de ejercer cualquier recurso o hacer cumplir cualquier parte de los Términos y Condiciones en cualquier momento no operará como una renuncia de ningún recurso o del derecho de hacer cumplir cualquier parte del Acuerdo en cualquier momento posterior. Cualquier renuncia o modificación de los términos del presente Acuerdo, por parte de ELMAR debe hacerse por escrito firmado por un funcionario autorizado de ELMAR y hacer referencia expresa a las disposiciones aplicables del Acuerdo. Si se determina que una disposición de los Términos y Condiciones no es aplicable o no es válida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las Condiciones aquí establecidas permanezcan en pleno vigor y efecto y sean ejecutables.
18. Confidencialidad
El Usuario podrá a través de formularios o convocatorias que se realicen a través del sitio web, compartir con ELMAR determinadas grabaciones, creaciones, composiciones, interpretaciones, grabaciones maestras, sencillos o cualquier otro tipo de obra, para que ELMAR pueda estudiarla, evaluarla y en su caso tomar una determinación sobre una posible o futura colaboración, producción, edición o establecimiento de una relación jurídica a determinar conjuntamente entre ELMAR y el Usuario y en virtud de lo anterior, las Partes van a revelarse mutuamente determinada información y documentación, cuya confidencialidad será absoluta y se obligan a mantenerla (“Información Confidencial”).
En virtud de los presentes Términos y Condiciones, ambas Partes se obligan a mantener toda la información que reciban de su contraparte y/o de cualquiera de las filiales o subsidiarias de ELMAR, con carácter confidencial, en la más absoluta discreción y secrecía.
La presente obligación abarca la de evitar todos aquellos actos que directa o indirectamente pudieren facilitar o provocar la divulgación de la Información Confidencial, que una Parte haya obtenido de la otra o de sus filiales, subsidiarias, tenedoras o representantes, así como toda aquella que de la misma se derive o genere, y que será clasificada como confidencial.
La Información Confidencial será exclusivamente utilizada con los fines y conforme a los compromisos asumidos por las Partes en el presente, así como adoptar las medidas de seguridad necesarias para garantizar su confidencialidad.
ELMAR reconocen que toda la Información Confidencial facilitada por el Usuario es propiedad de éste y titular de la misma y es de carácter confidencial y secreto. Dicha información se da y se recibe en estricta confidencia y deberá ser utilizada sólo con el propósito de cumplir con las condiciones establecidas en el presente.
La Información Confidencial, podrá ser revelada a cualquier autoridad gubernamental que la requiera, siempre que: i) Dicha información sea proporcionada conforme a las disposiciones aplicables para trato confidencial por dichas autoridades gubernamentales; ii) Una de las Partes sea notificada inmediatamente después que se haya producido el requerimiento de revelación, para que pueda emprender cualquier acción que considere adecuada, incluyendo su participación en cualquier procedimiento o la demanda de la intervención judicial, a fin de prohibir dicha revelación; iii) ELMAR s requiera iniciar acciones por violación de derechos de propiedad intelectual o industrial.
19. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes federales mexicanas y en particular respecto de mensajes de datos, contratación y comercio electrónicos, renunciando a la jurisdicción de cualquier otro tribunal que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro o cualquier otra razón. Todas las reclamaciones, procedimientos legales o litigios que surjan en relación con los Servicios serán presentados únicamente en los tribunales federales de la Ciudad de México.
En cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir o interpretar este Acuerdo, la parte que prevalece tendrá derecho a recuperar de la otra parte sus costas y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) incurridos en relación con dicha acción o procedimiento y hacer cumplir cualquier sentencia u orden obtenida.
Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes federal o locales, según corresponda por la materia. En caso de que la jurisdicción sea local, para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente Acuerdo, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, anteriormente Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
20. Transferencia y Cesión
Este Acuerdo y los derechos y obligaciones bajo este documento no pueden ser cedidos, total o parcialmente por usted sin el consentimiento por escrito de ELMAR. ELMAR por su parte podrá ceder en cualquier momento este Acuerdo y los derechos y obligaciones bajo este documento a cualquier tercero, sin necesidad de notificación previa.
21. Modificaciones a nuestros Términos y Condiciones
ELMAR puede modificar estos Términos y Condiciones de tiempo en tiempo. La versión más reciente de nuestros Términos y Condiciones regirá el tratamiento de su información y se encontrará publicada en el sitio web, indicando la actualización de la fecha en la parte superior como <<Última Actualización>>.
Las modificaciones de los Términos y Condiciones serán válidas en cuanto se publiquen. También podemos notificarle los cambios a los Términos y Condiciones por correo electrónico, particularmente si consideramos que los mismos pueden afectarle directamente. Al continuar accediendo al sitio web de ELMAR o usar los Servicios después de que los cambios a los Términos y Condiciones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los nuevos Términos y Condiciones. Asimismo, todas las actuaciones que se realicen en su momento se rigen por los Términos y Condiciones vigentes en ese momento, por lo que le sugerimos que antes de realizar cualquier interacción o transacción con el sitio web, revise los Términos y Condiciones que rigen en ese momento.
22. Datos de contacto
Correo electrónico: business@elsayelmar.com
AVISO DE PRIVACIDAD
ELMAR PRESENTA S.A. DE C.V. (en adelante “ELMAR” o “nosotros”), único representante jurídico del proyecto musical ELSA Y ELMAR, en cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento (“Ley”) y demás normativa aplicable, con el fin de garantizar su privacidad le informa lo siguiente:
ELMAR será responsable del tratamiento de la información personal relacionada con usted, que haya sido divulgada a esta fecha o pudiera llegar a divulgarse a ELMAR derivado del uso del Sitio Web www.elsayelmar.com (en adelante, el “Sitio Web”) o de cualquier solicitud o acción a través del Sitio Web que usted realice (en lo sucesivo referidos simplemente como “Datos Personales”). En caso de que usted requiera cualquier información respecto del presente Aviso de Privacidad o en relación con el ejercicio de cualesquiera de sus derechos derivados de sus Datos Personales, incluyendo, sin limitación, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como para limitar su tratamiento o revocar el consentimiento que nos haya sido otorgado, por favor contáctenos a través del siguiente correo electrónico business@elsayelmar.com
¿Qué datos personales recabamos de usted?
Los Datos Personales generales que ELMAR podrá solicitarle a través del Sitio Web o realizar algún registro, solicitud o acción a través del Sitio Web, son aquellos necesarios para procesar su solicitud, ponernos en contacto con usted, identificarlo y/o cumplir con el servicio u operación que usted solicite. En específico, los Datos Personales que podremos solicitarle son los siguientes: (i) nombre completo; (ii) nacionalidad; (iii) fecha de nacimiento; (iv) lugar de residencia; (v) correo electrónico; (vi) teléfono(s) de contacto; (vii) nombre artístico; (viii) experiencia profesional y/o artística; (ix) la existencia de contratos vigentes celebrados con disqueras o editoras ; (x) información respecto a relaciones contractuales que mantenga y estén vigentes; (xi) redes sociales; (xii) información relativa a proyectos futuros de trabajo y/o artísticos; (xiii) información sobre contratos o relaciones con managers o relación de exclusividad; (ix) grabaciones y/o videos en los que aparezcas interpretando o ejecutando alguna obra musical, composición, creación propia o de terceros sobre los que se tenga derechos, incluyendo el compartir enlaces a redes sociales del titular para poder analizar el contenido anteriormente descrito.
ELMAR NO trata datos personales sensibles, Patrimoniales ni Financieros a través del presente Sitio Web.
Al proporcionarnos sus Datos Personales a través de nuestro Sitio Web usted consiente el tratamiento de sus Datos Personales y se encuentra de acuerdo en que tratemos los mismos para las finalidades que se describen a continuación en el presente aviso de privacidad.
Le informamos que mantendremos su información por un periodo máximo de cinco años en nuestra base de datos. En caso de que pasado este tiempo no tenga usted contacto alguno con nosotros, sus datos serán eliminados de manera segura de nuestra base de datos.
Para cualquier duda o comentario en relación con los Datos Personales en posesión de ELMAR, usted podrá contactar nuestro Departamento de Protección de Datos a través del correo electrónico de contacto: business@elsayelmar.com
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
ELMAR podrá recabar sus Datos Personales directamente cuando así nos lo proporcione a través de nuestro Sitio Web, mediante correo electrónico o mediante el llenado de cualquier formulario ya sea a través de medios tecnológicos, informáticos o auditivos.
De igual manera, le informamos que el Sitio Web de ELMAR, obtienen datos en forma automática a través cookies. Las “cookies” son datos temporales que almacena su navegador en el disco duro de la computadora o dispositivo móvil a fin de consultar su actividad en nuestro Sitio Web y medir información sobre los usuarios que vistan el Sitio Web de ELMAR. Por lo anterior ELMAR recaba información geográfica desde la que los usuarios ingresan al Sitio Web, así como el sistema operativo, el navegador y el medio (búsqueda o anuncio) con los que se ingresa al Sitio Web. De igual forma, ELMAR recaba el promedio de tiempo de navegación y las estadísticas de las páginas más visitadas. ELMAR obtiene los datos antes referidos con la finalidad de conocer el comportamiento de los usuarios que son impactados mediante canales digitales externos al Sitio Web o que entran de forma directa y para detectar información que pueda ayudarnos a determinar problemas en nuestro Sitio Web o nos indique. Es importante hacer de su conocimiento que, la información a la que se hace referencia en este párrafo no estará asociada con usted ni permitirá identificarle.
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¿Para qué finalidades recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus Datos Personales, con motivo del uso de nuestro Sitio Web, podrán ser utilizados por ELMAR, su personal o el de cualquiera de sus filiales o subsidiarias para las siguientes finalidades que se consideran necesarias: (i) dar cumplimiento y llevar a cabo los fines y desarrollo de las obligaciones contractuales entre usted y ELMAR, sus filiales o subsidiarias; así como proporcionarle los servicios requeridos por usted; (ii) gestionar su registro como usuario del Sitio Web, así como su solicitud o aplicación a convocatoria, audiciones, concursos o programa que publique ELMAR, misma que podrá incluir el envío de grabaciones y/o videos en los que aparezcas interpretando o ejecutando alguna obra musical, composición, creación propia o de terceros sobre los que se tenga derechos incluyendo el compartir enlaces a redes sociales del titular para poder analizar el contenido anteriormente descrito; (iii) atender y dar seguimiento a cualquier queja, pregunta, comentario o solicitud de contacto que nos realice, incluyendo el monitoreo mediante llamadas o cualquier otro medio de contacto, respecto de cualquier actividad relacionada directamente o indirectamente con los servicios solicitados o contratados con ELMAR, como es la grabación, edición, promoción, patrocinio, mezcla, masterización, colaboraciones, producción musical y/o representación; (iv) dar el respectivo servicio de atención al cliente; (v) gestionar, dar de alta, dar seguimiento y resolver su registro como músico independiente; (vi) identificar a la persona que contrata alguno de los servicios ofertados; (vii) verificar y validar la información proporcionada por usted para la contratación de alguno de los servicios ofertados; (viii) generar expedientes para el seguimiento de los clientes; (ix) enviar facturas a los clientes que soliciten el envío; (x) realizar actividades de soporte y aclaraciones para los clientes, incluyendo llamadas relacionadas con la contratación de servicios; (xi) el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables; (xii) crear bases de datos para fines administrativos y de organización; (xiii) proporcionar información requerida por entes o autoridades gubernamentales en el cumplimiento de leyes o normatividad aplicable al negocio de ELMAR (xiv) enviarle notificaciones de cambios a este aviso de privacidad; (iii) gestionar su inscripción dentro de nuestro newsletter y demás comunicación comercial que solicite expresamente recibir (solo cuando sea una finalidad necesaria y primaria atendiendo a su solicitud).
Las finalidades mencionadas se considera que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre ELMAR y usted.
Adicionalmente, y solamente si así usted nos lo autoriza previamente con su consentimiento específico cuando proceda, sus Datos Personales de contacto podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias: (i) Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los servicios que sean ofrecidos, por cualquier medio material y/o electrónico; (ii) Implementar actividades para medir la calidad del servicio; (iii) enviarle notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros servicios, incluyendo nuestro newsletter y noticias relevantes sobre lanzamientos, ofertas y demás comunicación comercial que consideremos que pueda ser relevante para usted, incluidos otros sitios web titularidad de ELMAR y enviarle invitaciones a eventos organizados por ELMAR. Dado que las finalidades antes mencionadas no son consideradas como estrictamente necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de nuestra relación jurídica, usted podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales de contacto en cualquier momento cancelando su suscripción a nuestras comunicaciones comerciales a través de la opción de “darse de baja” que se inserte en las mismas o enviándonos un correo electrónico a business@elsayelmar.com
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Nos comprometemos a que sus Datos Personales serán tratados bajo las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas por la Ley y su Reglamento, y así evitar su daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración y/o tratamiento no autorizado. Dado que ELMAR almacena y lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales a través de sistemas informáticos o a través de Internet, hacemos de su conocimiento que derivado de que las comunicaciones electrónicas no son totalmente seguras y que cualquier sistema informático se encuentra expuesto a posibles vulnerabilidades que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.
ELMAR no puede garantizar que no haya daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados. Sin perjuicio de lo anterior, ELMAR hará su mayor esfuerzo por asegurar la integridad y confidencialidad de su información. Asimismo, puede tener la certeza que ELMAR cumplirá con las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas de conformidad con la normativa de protección de datos y cualquier otra que le resulte aplicable.
Sus derechos - ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales?
Como titular de los Datos Personales que usted nos proporcione, usted tendrá el derecho de acceder a los Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; rectificar en caso de que estén incompletos o sean inexactos; cancelarlos en caso que considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades que no hayan sido consentidos, o bien, oponerse al tratamiento de los Datos Personales que nos haya proporcionado para fines específicos o respecto de las finalidades secundarias.
Si usted desea realizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición al tratamiento de sus datos personales, o tiene cualquier duda o comentario con relación a los mismos, podrá ponerse en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico: business@elsayelmar.com
En términos de la Ley, cualquier solicitud de ejercicio de los derechos mencionados deberá necesariamente proporcionar e indicar: (i) su nombre y domicilio; (ii) una copia de su identificación oficial (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir), (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales a los que desea acceder o que desea rectificar, cancelar u oponerse y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos, así como (iv) cualquier otro requisito establecido por la Ley y/o demás disposiciones aplicables.
ELMAR responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 días hábiles o el máximo permitido por la ley. La respuesta de ELMAR indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, ELMAR hará efectiva la determinación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta al titular de los Datos Personales o a su representante en su caso. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la ley aplicable. ELMAR proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que usted ejerza su derecho de acceso si así nos lo solicita.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Usted tiene derecho, en cualquier momento, de limitar total o parcialmente el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades que no son necesarias respecto de nuestra relación jurídica. Para tal efecto, envíenos un correo electrónico a la dirección señalada previamente, indicándonos ya sea una o todas las finalidades para las cuales desea limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, a efecto de que se le inscriba en un listado de exclusión del cual se le otorgará una constancia electrónica o física, según nos lo solicite.
Asimismo, se le informa que usted podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, el cual puede ser consultado en el siguiente link: https://repep.profeco.gob.mx/
¿Cómo puede revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales?
Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros, a través del correo electrónico indicado previamente, haciéndonos saber tal situación. Le informamos que, en caso de que usted nos revoque su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, nos veremos imposibilitados para continuar nuestra relación jurídica y en algunos casos, por la naturaleza de la relación, no será posible el ejercicio de este derecho.
Transferencia de sus Datos Personales - ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Como parte de la gestión y administración de los servicios a prestarse por ELMAR, nosotros podremos transferir sus Datos Personales con nuestra matriz y/o todas o alguna(s) de nuestras empresas filiales, subsidiarias, licenciatarias, y/o pertenecientes al mismo grupo económico, siempre que éstas operen bajo los mismos procesos y políticas internas. Asimismo, ELMAR se reserva el derecho de compartir sus Datos Personales con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier tipo en México o en el extranjero, siempre que así se establezca por mandato judicial o administrativo o que una ley así lo determine.
ELMAR compartirá su información con terceros que hacen posible la prestación de servicios de ELMAR como son: el Servicio Postal Mexicano, para hacer el envío de las facturas si así lo solicita; cuando ELMAR celebre fusiones o escisiones en las que los titulares se vean involucrados; a nuestras subsidiarias, filiales o controladoras, cuando ELMAR celebre fusiones o escisiones en las que dichas empresas se vean involucradas; asimismo, terceros que presten servicios a ELMAR como son abogados, auditores, contadores, agencias de marketing o encargados de sistemas que requieran procesar su información por cuenta de ELMAR y bajo las instrucciones de ELMAR. Todas las transferencias previamente referidas son necesarias para dar cumplimiento a la relación que adquiere con ELMAR, en este sentido, no es posible oponerse a que las mismas sean realizadas y por esta razón, no es necesario que usted las consienta.
Almacenamiento de Sus Datos Personales
ELMAR, por sí mismo o a través de cualquiera de sus filiales o subsidiarias, podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero, sin limitación alguna, excepto los plazos que señale la legislación aplicable, así como para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, como a lo estipulado en la Ley, su Reglamento y demás normativa aplicable.
Redes sociales y medios que permiten recabar datos personales de manera automática
Le informamos que nuestro Sitio Web y las redes sociales, hacen uso de cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear automáticamente su comportamiento, brindarle nuestros servicios y otorgarle una experiencia optima y personalizada durante el uso de los mismos. Los datos personales que se recaban a través de estas tecnologías son: dirección IP, sitios web y secciones de los mismos que usted visita desde nuestro Sitio Web, antes de utilizar el mismo, características de navegador, características de dispositivos, sistema operativo, preferencias de idiomas, URL a las que se hace referencia, información sobre conductas y acciones realizadas en nuestro Sitio Web, información sobre conductas y acciones realizadas mientras nuestro sitio web está abierto, fechas y horas de las visitas, secciones o contenido consultado en el mismo.
Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a la(s) opción(es) de Privacidad y/o Seguridad ubicada(s) en la(s) sección(es) de Opciones, Herramientas, Preferencias de Internet o funciones similares del navegador de Internet que esté utilizando o a través del ícono de configuración, herramientas o similares del dispositivo; sin embargo, al desactivarlas debe tomar en cuenta que dicha acción podría provocar que no sea capaz de obtener el funcionamiento total que el sitio web pudiera ofrecerle.
ELMAR podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus servicios, en las principales redes sociales tales como LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube etc. (en adelante, las “Redes Sociales”).
Las Redes Sociales, servirán única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de ELMAR, así como un medio electrónico de información, para el marketing y difusión de nuevos servicios, eventos, convocatorias, actividades y desarrollo, contenido que estará exclusivamente en nuestro perfil y que será accesible a través del mismo por sus seguidores. La inscripción como seguidor de ELMAR en las Redes Sociales, así como la interacción con nosotros a través de las mismas, es meramente opcional. ELMAR únicamente podrá conocer los Datos Personales que así lo permitan las Redes Sociales y en ningún caso extraerá los Datos Personales que pueda conocer de sus seguidores sin su consentimiento previo. Hacemos de su conocimiento que las Redes Sociales serán los titulares de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que le invitamos a leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.
Modificaciones al Aviso de Privacidad, Legislación y Jurisdicción.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. En caso de modificaciones al presente Aviso de Privacidad, se notificará a través del correo electrónico proporcionado por usted o a través de nuestro Sitio Web. En cualquier caso, usted tendrá el derecho a cancelar y/o rectificar sus Datos Personales, así como a limitar su uso y divulgación o revocar su consentimiento, en caso de modificaciones a los términos de este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus Datos Personales y/o todos los documentos relacionados, se rigen por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la demás normativa de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este Aviso de Privacidad o celebración de un contrato de cualquier naturaleza con ELMAR, una vez puesto a disposición el Aviso de Privacidad implica una aceptación expresa, por escrito, de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México para cualquier controversia o reclamación derivada del presente, renunciando a cualquier otra jurisdicción por motivo de domicilio, presente o futuro, que pudiera corresponderle.
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Al utilizar nuestros servicios, el Sitio Web, proporcionarnos sus Datos Personales y/o aceptar expresamente el presente Aviso de Privacidad, usted consiente que el Aviso de Privacidad se le ha puesto a disposición y se entenderá que usted otorga su consentimiento para que ELMAR pueda tratar sus Datos Personales conforme a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
El suscrito, manifiesto que entiendo y acepto los términos de este Aviso de Privacidad, consiento que mis Datos Personales sean tratados conforme a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.
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2. ¿Qué tipos de Cookies empleamos?
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3.2 Información captada por Google y facilitada a ELMAR
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3.3 Finalidad
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Actualizado el 2024-05-14
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También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?
Elsa y Elmar recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle Elsa y Elmar y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.
¿Cómo protegemos su información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a Elsa y Elmar ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.
¿Podría transferirse mi información a otros países?
Elsa y Elmar está incorporada en {{country}}. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar de el mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.
¿La información recopilada a través del Servicio Elsa y Elmar es segura?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Elsa y Elmar dependen de tu relación con Elsa y Elmar. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.
Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible.
Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.
Personal
Si es un trabajador o solicitante de Elsa y Elmar, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Usamos la información recopilada con fines de recursos humanos para administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes.
Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.
Venta de Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Elsa y Elmar o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define en este documento), o la porción de Elsa y Elmar o cualquiera de sus Afiliadas corporativas con las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado una petición contra nosotros en caso de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, "Afiliado Corporativo" significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con Elsa y Elmar, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados corporativos será tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.
Ley que Rige
Esta Política de privacidad se rige por las leyes de Mñexico sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o el marco suizo-estadounidense.
Las leyes de Mñexico, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la plataforma. Su uso de la plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
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Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.
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Donde sea que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar todas sus funciones y servicios por completo. También debe tener en cuenta que también puede perder información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los distintos navegadores ponen a su disposición distintos controles. Deshabilitar una cookie o una categoría de cookie no elimina la cookie de su navegador, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.
Privacidad de los Niños
Recopilamos información de niños menores de 13 años solo para mejorar nuestros servicios. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su permiso, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en esta Política de privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
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Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").
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Información sobre el Reglamento general de protección de datos (RGPD)
Es posible que recopilemos y utilicemos información suya si pertenece al Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo los mantenemos bajo protección contra la replicación o el uso incorrecto.
¿Qué es RGPD?
RGPD es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo.
¿Qué son los Datos Personales?
Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificable. El RGPD cubre un amplio espectro de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.
Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:
-Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.
-Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
-Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su propósito.
-Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o muevan a otra organización.
¿Por qué es importante el RGPD?
RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Elsa y Elmar creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos individuales del interesado: acceso, portabilidad y eliminación de datos
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos de RGPD. Elsa y Elmar procesa o almacena todos los datos personales en proveedores que cumplen con DPA y han sido examinados por completo. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.
Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para que responda cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.
Residentes de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos las categorías de Información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información personal y los terceros con quienes la compartimos, que hemos explicado anteriormente.
También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California según la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:
-Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los que recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
-Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
-Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
-Solicite que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.
Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA)
CalOPPA requiere que divulguemos las categorías de información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual explicamos anteriormente.
Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:
-Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los que recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
-Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
-Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
-Derecho a solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.
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